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company_seo_logo EDITOR & PROOF-READER COLLECTIBLES SPORT

Luogo di lavoro:

Italia, Emilia-Romagna, Modena

Settore:

Altro

Ruolo:

Altro

Data ultimo aggiornamento: 17/08/2023

Descrizione annuncio

EDITOR & PROOF-READER COLLECTIBLES SPORT

 

SKILLS

COMPETENZE LINGUISTICHE

-        Italiano

-        Inglese

-        Seconda lingua straniera (francese/spagnolo) (PREFERIBILE)

 

COMPETENZE INFORMATICHE

-        Ottima padronanza del sistema Mac e applicazioni ad esso collegate

-        Ottima conoscenza degli strumenti di MS Word per editing e traduzione

-        Ottima conoscenza pacchetto Office (PP, xls)

-        Ottima conoscenza di Adobe Acrobat Pro e delle funzioni per la correzione digitale di bozze

 

COMPETENZE SPECIFICHE

-        Interesse generale nel mondo dello sport e in particolare del calcio.

-        Esperienza pregressa in ambito editoriale/media, preferibilmente nel settore sportivo.

-        Redazione testi ex-novo per la pubblicazione

-        Capacità nella correzione bozze, refusi, riscrittura frasi nelle lingue di competenza

-        Capacità controllo tecnico su impaginati quali misure, abbondanze, disposizione del testo sulla pagina grafica, coerenza testi/immagini, anomalie nel passaggio da un formato all'altro del file in tutte le fasi del lavoro editoriale (testi word, bozze, prove colore, ciano degli album, cianografica delle figurine con controllo del foglio di stampa)

-        Capacità di verifica coerenza fra oggetto del testo, elaborato e target

-        Capacità di interfacciarsi all'interno e all'esterno del dipartimento

 

COMPETENZE ATTITUDINALI

-        Ottime capacità organizzative e gestionali nell'ambito dello svolgimento del compito affidato

-        Capacità di gestire le priorità in relazione alle scadenze

-        Attitudine al multi-tasking

-        Proattività e capacità di problem solving.

-        Attitudine alla comunicazione e al lavoro di squadra

-        Velocità di intervento

-        Precisione, accuratezza, capacità di concentrazione.

-       Flessibilità di orario

 

 

Più dettagli

Tipo di contratto:Contratto a tempo indeterminato

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Online Content and Customer Service Specialist   Panini nell'ambito del Digital and Direct to Consumer Dept. è alla ricerca di una figura di Online Content and Customer Service Specialist che nell'ambito della gestione delle vendite online di Gruppo operi come riporto dell'Online Operations and Customer Service Manager nella gestione della pubblicazione dei contenuti online e della gestione della relazione con i clienti finali attraverso i contact form gestiti direttamente e/o affidati a terze parti.  La figura professionale che stiamo cercando ha già maturato esperienze in analoghe posizioni che le permettano di gestire progetti complessi, collaborare con le varie funzioni aziendali, il team interno ed i Mercati e di essere autonoma nelle attività di: -        Gestione di progetti di automatizzazione della pubblicazione di contenuti online attraverso anche implementazione delle soluzioni aziendali di PIM e DAM, collaborando con tutte le funzioni aziendali coinvolte e in coordinamento con i Mercati per l'implementazione di queste soluzioni -        Monitorare l'offerta online di Gruppo collaborando anche direttamente con la Direzione del Digital and Direct to Consumer Dept. nell'analisi del product range online sia btc sia btb -        Analisi dei processi operativi per la gestione dell'offerta online btc, dei contact form utilizzati da Panini nella gestione della relazione con i Clienti finali, dei kpi di servizio, avendo capacità di proporre azioni e cambiamenti atti a migliorare la customer satisfaction, definendo in collaborazione con l'Online Operations and Customer Service Manager le attività di help desk di primo livello che possono essere gestite in collaborazione con terze parti e, relativamente a quelle di secondo livello, gestite internamente, le migliori modalità di automatizzazione e miglioramento di tempi e qualità della gestione della relazione con il cliente finale -        Interazione con tutte le aree coinvolte nell'offerta online per la condivisione sia dell'efficacia della gestione dei contenuti online in termini di creazione contatti e conversioni, sia delle azioni di miglioramento dei processi in base a quanto appreso dai clienti finali attraverso i kpi qualitativi e quantitativi ottenuti dalla gestione dei contact form E' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese, un uso avanzato del pacchetto Microsoft Office, in particolare excel e una consuetudine nell'utilizzo di strumenti di BI in uso in azienda
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